选择正规渠道下载客户端，让客户端在初期就保证安全状态。在下载手机银行的客户端时，
请选择以下平台：

（1）青岛银行官网首页（www.qdccb.com）下载中心-手机银行；

（2）苹果App Store、腾讯应用宝、360手机助手、华为应用市场、小米应用商店、安卓市场。

“预留验证信息”是我行为帮助客户有效识别手机银行、防范不法分子利用假客户端进行网上诈骗的一项服务。
客户可以在手机银行预先设定个性化信息，当客户登录手机银行时，在侧滑栏处显示客户的预留个性化信息，
以便客户验证该客户端是否为真实的青岛银行手机银行客户端。
如果客户端侧滑栏没有显示预留个性化信息或显示的信息与客户的预留信息不符，便可以确认该客户端是假客户端。
预留验证信息设置步骤：

（1）登录手机银行，依次点击“银行-安全设置-预留信息修改”，设置或修改预留信息；

（2）当以后登录手机银行时，请先检查右边侧滑栏处，是否与您预留验证设置的信息一致。

（1）我行不会以电子邮件、手机短信或电话等方式向您索要账号、户名、密码、身份证号码等账户敏感资料；

（2）提防任何载有链接或要求您输入个人资料的电子邮件和手机短信，
切勿回复该电子邮件和手机短信，或点击电子邮件和手机短信内的链接，或输入任何敏感资料；

（3）勿开启来源不明或可疑的电子邮件附件，它们可能含有病毒，除非您已确定它们是安全的。