9月8日上午,中国银监会消费者权益保护工作第六督导组在青岛银监局召开消保督导工作座谈会。会上,银监局李继明副局长介绍了我市消保工作的整体情况,消保处郭维蓬处长介绍了我市“金融知识进万家”活动开展情况。青岛银行、中国银行、招商银行、威海商业银行作为全辖银行业的代表做了典型发言,王瑜副行长代表我行第一个做了经验介绍。
王行长从领导重视健全机制、加强培训提高意识、规范产品服务落实理财双录、丰富宣传渠道和方式等四个方面介绍了我行的消保工作以及“金融知识进万家”活动的开展情况。银监会督导组武力宁组长对我行的做法给予认可和赞扬,尤其是对我行组织开展的“我当一天大堂经理”活动给予表扬,并表示要将青岛的经验和特色向银监会汇报并向全国推广。
未来,我行将认真贯彻落实监管机构关于消费者权益保护工作的各项要求,借鉴全国银行业先进经验,着力在薄弱环节进行整改提升,不断加大消费者权益保护工作力度,切实履行上市银行社会责任,开拓思路,创新举措,最终实现业务发展与保护金融消费者合法权益的共赢。
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