2013年8月，在青岛银监局组织的全市银行业金融机构消费者权益保护知识竞赛中，我行一举夺魁，团体成绩名列参赛的28家银行业金融机构榜首，平均成绩达90.91分，超过全市194名参赛选手的平均成绩30余分。其中，张震、张笑冬、朱宁和薛清文四名选手个人成绩进入前十，六名选手个人成绩进入前二十，获青岛银监局全市通报表彰。

根据青岛银监局的布置，7月初，法律合规部制定了《消费者权益保护知识竞赛活动方案》，并向全行印发了竞赛通知。各分、支行在活动期间积极响应总行号召，针对各地区特点，开展了丰富多样的消费者权益保护宣传、培训和知识竞赛选拔工作，并由总行通过复赛和集中培训最终确定了11人的参赛队伍。参赛队伍在时间紧、题量大、范围广的情况下，克服种种困难，认真准备、扎实学习，最终技压群雄、勇夺桂冠，再次展现了青银人的靓丽风采，展示了青岛银行的良好形象。