为贯彻落实中国银监会关于开展金融知识宣传服务月活动的号召，提高公众金融知识水平，提升公众金融安全意识和消费者权益保护意识，推动我行进一步完善消费者权益保护体系，提升服务质量和水平，确保金融知识宣传服务月活动的有效开展，我行成立消费者权益保护工作委员会。

委员会由我行分管消费者权益保护的行长任主任，办公室、法律合规部、零售银行部以及会计部等相关部门负责人为委员，负责统筹协调全行消费者权益保护工作，从机制上确保我行的消费者权益保护和金融知识普及工作有序、规范开展。