在生机勃勃的国民经济版图上，小微企业扎根于产业链最前沿，以其“小而活、小而专、小而新”的蓬勃生机，成为稳就业、促创新、活市场的生力军。服务好这支活力涌动的队伍，不仅考验金融服务的专业性，更需传递真诚的温度。

　　青岛银行将服务小微企业作为普惠金融的着力点，政策所指，迅速响应；企业所盼，担当作为。始终致力于实现金融资源直达基层、快速便捷、利率适宜，打通金融惠企利民的“最后一公里”。

　　为扎实推进小微融资协调机制落实落细，青岛银行第一时间响应部署，迅速围绕“千企万户大走访”等重点活动，把专业、高效、有温度的金融服务送到企业身边、送到经营一线。

　　实地走访、精准对接

　　微融资协调机制活动中，青岛银行不做“纸上谈兵”，而是实地走访、精准对接，用行动诠释责任担当。

　　青岛银行主动融入政府工作专班，参与各类政银企对接活动30余次，服务覆盖青岛各区市多个重点产业片区。

　　平度支行亮相新河镇政府主办的“聚银企之光，耀新河之路”银企见面会，为镇域特色农产品企业提供融资建议；即墨支行活跃于即墨区金融办与通济新经济区联合举办的银企对接会，结合区域产业特色制定差异化金融产品；胶州支行与三里河街道共建“聚银企之光，筑共赢未来”银企对接会，打通银政企沟通的快速通道；崂山支行则将服务触角延伸至社区，走进中韩街道商会、北村社区，与本地新兴创业小微面对面交流；莱西支行深入莱西经济开发区，与园区商会组织开展银企座谈，现场解决信贷流程难题。

　　各个分支机构在不同场景中积极对接，不仅是履行服务责任，更是在倾听小微企业的真实声音，帮助企业找准痛点、破解难题。

　　广宣传，让政策飞入千家万户

　　惠企政策只有“广为人知”，才能“落地生花”。为此，青岛银行通过多元渠道、多样形式开展政策宣传。在青岛银行官网首页开辟“小微融资协调推进月”专栏，集中展示普惠金融产品和服务；营业厅电子屏滚动播放“融资协调服务助力千企万户”宣传标语；客户经理化身“流动讲解员”，在一次次走访中主动深入街道、商圈、园区，聆听企业心声，识别融资堵点，精准匹配资源，有效实现“找得到、谈得上、能落地”，帮助引导企业通过协调机制解决融资难题。

　　破局融资难的“关键枢纽”

　　服务小微，关键在基层，成效看末梢。

　　青岛银行持续推进“金融服务驿站”体系建设，已在青岛全域铺开服务网络。这些扎根街镇的站点虽小，却成为小微企业破局融资困境的“关键枢纽”。

　　今年4月，即墨区一家机械零部件加工企业因轻资产特征明显、缺乏科技企业资质认证，遭遇传统融资瓶颈。企业通过驿站发出求助信号后，青岛银行即墨支行迅速联动区工信局组建专班，双线发力破题。

　　一方面，联合上门服务，手把手指导企业开展科技型企业称号申报；另一方面，同步启动专属授信通道，为企业申请500万元信贷支持，助力企业突破发展瓶颈。

　　如今，遍布城乡的“金融服务驿站”，正将政策、产品与服务精准输送到企业“家门口”，让普惠金融从“看得见”走向“够得着”，从“有政策”落到“有实效”。

　　金融助企“出海”有底气

　　面对国际贸易环境的风云变幻，青岛银行以机制创新为桨、产品升级为帆，构建起护航本土外贸企业出海的一站式金融体系。

　　城阳区某纺织品出口企业因原材料价格上升陷入资金困局时，传统融资渠道的“重资产”门槛让其举步维艰。“订单排满却没钱采购原料，生产线随时可能停摆”，企业负责人当时十分焦虑。

　　破局时刻发生在关键处：青岛银行业务团队主动出击，基于企业稳定的出口记录和真实收汇数据，为其量身定制“出口快贷”纯信用融资方案。短短一周内，600万元信贷资金精准注入原材料采购环节，让停摆危机化为转机。“真没想到无抵押也能快速获贷！”企业负责人感慨，“这不仅是雪中送炭，更给了我们搏击风浪的底气。”

　　这则案例背后，是青岛银行深耕跨境金融的立体化支撑——

　　机制敏捷化：总行产品经理联合分支行建立“面对面+一对一”机制，对重点涉外企业开展上门服务、联合尽调，制定差异化融资策略，让企业需求直达决策层。

　　产品数字化：创新“出口快贷”“信保速融”等信用类产品矩阵，借力海关数据破解“轻资产难融资悖论”。

　　服务生态化：通过“青银汇通”平台实现跨境资金7×24小时极速入账；推行“标准化+定制化”组合汇率避险产品，有效降低汇率波动对企业利润影响；推进直参CIPS系统（人民币跨境支付系统Cross-Border Interbank Payment System）建设，提升人民币国际化服务水平；落地百币速汇业务，支持本土企业赴泰投资建厂。

　　如今，这套覆盖“融资-结算-避险-投资”的全周期服务链，正成为青岛外贸企业穿越风浪的“压舱石”。从车间到码头，金融活水奔涌之处，更多“青岛制造”正扬帆驶向深蓝。

　　科技金融扩面提速

　　科技型小微企业在快速成长中普遍面临“轻资产、强研发、高投入”的资金压力，融资难、融资慢成为制约发展的关键因素。青岛银行聚焦“小而强”科创企业需求，主动靠前、精准发力，持续推动科技金融扩面提速、提质增效，为企业创新发展注入金融动能。

　　在产品体系建设方面，青岛银行构建了“一横一纵”的科技金融产品架构，着力打造覆盖企业全生命周期、多场景应用的服务体系。“一横”聚焦科技企业在初创期、成长期、成熟期的不同阶段，配套推出专属产品，满足多元化融资需求；“一纵”则通过与产业园区、科技平台、政府等建立合作机制，叠加风险补偿等政策资源，持续拓展科技金融服务的覆盖层级。

　　在实际推进中，引导各分支机构积极探索、多点发力。青岛银行市南第三支行组建科技金融服务团队，按照网格化分工，积极参与科技主管部门及属地街道的走访工作。走访中了解到，某专精特新企业因订单激增、产能紧张，急需资金扩产，但是企业由于缺乏抵质押物，按照传统银行融资模式难以获得贷款。为解决企业融资难题，支行第一时间深入企业调研，精准匹配“启航易贷”产品，并给企业科技评分70分，最终仅用2个工作日即完成授信审批，于当周发放贷款300万元，及时为企业补充了流动资金、保障订单如期交付。高效、务实的服务赢得企业高度认可。

　　金融活水润小微，真情服务不止步

　　青岛银行将继续秉持“有需必应、应者必优”的服务理念，以更有力的机制保障、更精细的服务行动、更贴心的产品供给，持续优化小微企业金融生态，把金融服务送到最有需要的角落。

　　  一个个走访脚印、一次次用心对接、一笔笔精准融资，绘就青岛银行普惠金融的生动画卷。在这条服务小微企业的路上，青岛银行脚步不停、初心不改，以实际行动切实解决企业的融资困难。