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青岛早报:青岛银行数字创新助力高质量发展

  深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,是党中央为全面贯彻党的二十大精神、动员全党同志为完成党的中心任务而团结奋斗所作的重大部署。青岛银行牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,坚决抓好贯彻落实,切实把开展好此次活动作为推动青岛银行高质量发展、服务实体经济、防范化解风险的重要助推力。

  2022年,为深入贯彻落实以习近平同志为核心的党中央决策部署,加快数字经济建设,中国银保监会印发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,全面推进银行业和保险业数字化转型,推动金融高质量发展。青岛银行致力于打造“创·新金融 美·好银行”的发展愿景,紧紧围绕“人民金融”服务理念,不断推进“金融+科技+场景”的深度融合,特别是今年以来在布局数字金融、推广智慧服务、深耕普惠金融等方面持续发力,以数字创新助力金融高质量发展,更好服务实体经济和满足人民群众需要。

  顶层推进

  数字化发展战略先行

  2023年年初,对于未来发展,青岛银行提出“四个坚持”,即“坚持党的全面领导不动摇、坚持高质量发展不动摇、坚持专业化数字化发展方向不动摇、坚持发展依靠员工发展为了员工不动摇”。其中,坚持专业化数字化发展方向不动摇是青岛银行“四个坚持”中非常重要的一个方面,也是青岛银行增强服务实体、驱动服务提升的重要抓手。

  根据青岛银行新一轮的战略规划,数字化转型是其新战略落地的重要抓手、全面支撑以及核心驱动力。青岛银行将把全力推进数字化转型作为服务实体经济、助推自身高质量发展的关键。

  为深入推进数字转型,创新发展,2023年,青岛银行强化顶层设计,将数字化转型定位为“一把手”工程,成立数字化转型战略委员会,设立办公室,明确牵头部门,各业务板块积极探索业务结构、客户结构、营运能力、系统平台和管理方式等多方面的转型方案并系统组织实施。

  今年以来,青岛银行已扎实召开数字化转型启动会,发布《青岛银行数字化战略转型委员会管理办法》,以价值创造为导向进行转型规划,加快数字化项目建设落地。目前,青岛银行数字赋能服务不断优化,信息科技管理水平持续提升,网络安全和运行管理不断强化,数据资产加速盘活,青岛银行已将数字基因渗透业务创新和经营管理的全过程。

  场景进阶

  数字化发展不断变现

  青岛银行紧紧抓住金融科技迅猛发展带来的服务能力跃升机遇,精炼内功,守正创新,依托数字服务在公司金融、零售金融、管理赋能多个领域转型提升,不断蹚出以数字化转型服务高质量发展的新路径。

  公司金融方面,青岛银行加速企业网上银行、交易银行等系统的建设和持续优化,搭建线下+线上立体的服务网络,服务以核心大企业为中心、涵盖上下游中小企业在内的产业链客户群,为客户提供一揽子综合化智能化金融服务。2023年,青岛银行全新打造“票据管家”,贯穿票据全生命周期管理,一键式触发业务办理,客户体验全面提升;投产线上保函,实现保函开立业务全线上办理;重磅推出“青银汇通”,国际业务线上化全面升级。

  坚持“移动优先”战略,零售金融方面青岛银行持续优化个人手机银行等系统的建设,通过产品、运营和渠道的数字化改造优化,提升客户体验、依托数据与科技双维赋能,建设完整零售客户服务生态。2023年一季度,青岛银行手机银行7.0全新升级,五人五面量身定制,与微信互联互通,数字证书保障安全,提升客户体验,增强客户粘性;“青银营销通”APP新增个贷用户体系和海报分享功能,丰富营销场景;智慧房贷二期投产,满足客户经理离行办理房贷等移动办公需求。

  与此同时,青岛银行加速网点转型、风险管控、内部管理等相关的平台建设、流程优化,提升内部管理能力及合规管理水平。通过做好数据安全管理、推进数据项目建设,数据治理水平和数据应用能力实现有效提升。2023年一季度,青岛银行新启动数字化项目达16项,“数字化成长”已成为青岛银行发展新支点。

  数字赋能

  提升服务“智”与“质”

  青岛银行积极拥抱新理念、新技术,主动提升数字化能力,聚焦经济和民生发展需求,为客户提供触手可及的智慧服务,为区域高质量发展增添强劲动能。

  青岛银行自主设计风险模型打造的“鹰眼360”智能风险监控平台,在配合公安部打击新型网络违法犯罪方面发挥了有力作用,在智能风控领域取得多项突破,获得软件著作权证书,提升了智能风控管理水平。2023年初,“2022年青岛金家岭数字金融创新大赛”,青岛银行“鹰眼360智能风险监控平台”荣获一等奖。“鹰眼360智能风险监控平台”也曾荣获“2022年青岛市金融科技优秀项目”一等奖。

  青岛银行通过集数字化、智能化为一体的业务产品也融入市井烟火,深受追捧。4月19日,青岛银行落地青岛市内四区首笔线上“带押过户”二手房业务,这是青岛银行数字化转型与优化营商环境同频共振的一个缩影。

  为积极响应青岛市委市政府“深化作风能力优化营商环境”专项行动要求,贯彻落实“金融惠民”政策,近日,青岛银行在相关单位大力协助下,成功发放青岛市首笔线上“带押过户”二手房业务,该业务也是青岛市内四区首笔公证模式“带押过户”二手房业务。“带押过户”模式有效简化了二手房交易流程和办理时间,提高了房屋交易的效率,还能省去卖方筹集资金解除房产抵押这一环节,降低了房屋交易成本。

  青岛银行立足数字化时代,对数字化生产生活方式变革作出坚定回应,通过科技赋能、产品创新、数字风控等手段,不断提升金融服务水平和质效,多维度提升客户体验,增强客户幸福感、安全感,“创·新金融 美·好银行”就在身边。

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