尊敬的客户：

为贯彻落实《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号)，帮助消费者了解自身银行账户情况，及时查询、使用或注销，有效防范账户丢失、资金损失或诈骗风险，我行将对“沉睡账户”开展提醒提示专项工作，现将相关事项公告如下:

一、“沉睡账户”范围

本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户，具体包括:

(一)5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）;

(二)到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

其中主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。

二、提醒提示时间

自本公告发布之日起至2024年10月15日。

三、提醒提示方式

我行将通过网站公告、营业网点、手机短信、电话外呼等方式进行提醒提示。

四、温馨提示

如果您收到我行提醒提示通知，可根据自身银行账户开立情况，携带本人有效身份证件至网点办理“沉睡账户”的查询、资金提取、注销等业务。在开展上述工作过程中，我行工作人员不会私自以任何理由要求您提供账户密码、支付密码、短信验证码等信息，请您通过正规渠道办理业务，注意保护个人隐私，不轻信或点击陌生链接，防范电信诈骗等各种形式导致的信息泄露，以防资金损失。

如有疑问，请致电我行客户服务热线96588(青岛)、40066 96588(全国)，或垂询网点工作人员，感谢您的理解与支持!

特此公告。

青岛银行股份有限公司

                                                                                                                        2024年1月11日