尊敬的客户：

近期电信网络诈骗犯罪活动高发，为切实保护您的资金安全，我行将根据您账户的历史使用情况，对账户采取保护性措施，降低部分个人账户非柜面渠道的支付总限额，非柜面渠道包括网上银行、手机银行、快捷支付、自助柜员机（ATM）、消费终端（POS）等。

降低支付限额既是落实党中央、国务院关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪活动的工作要求，也是防范您的资金遭受诈骗损失的必要手段。我行对支付限额采取安全管控措施的过程中，不会以任何形式要求您提供取款密码、支付密码、短信验证码等敏感信息，请注意防范诈骗风险，切勿随意泄露个人信息。

如果我行提供的非柜面支付限额无法满足您的日常需求，请您携带有效身份证件、银行卡到我行任一营业网点申请上调限额，我行将重新为您评估设置合理的非柜面支付限额。

如有疑问，您可就近向我行营业网点咨询或致电我行客服电话400-66-96588。

感谢您对我行的理解与支持，我行将竭诚为您提供优质的金融服务。

特此公告。

                                                                                                                                     青岛银行股份有限公司    

                                                                                                                                                     2023年8月4日