艰难复杂的2011渐行渐远，充满希望与挑战的2012悄然而至。光阴荏苒，岁月如歌，值此元旦佳节之际，我谨代表青岛银行总行，向全行广大员工及家属，向关心支持青岛银行改革发展的各界人士，致以节日的问候和新年的祝福！祝愿大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意！

    在过去的2011年，青岛银行按照董事会确定的“上规模、调结构、强内功、增效益”经营指导思想，上上下下讲团结，一心一意谋发展，各项业务稳健发展，经营规模不断扩大，服务水平稳步提升，盈利能力持续增强。

    截至2011年末，我行资产总额达到770亿元，存款余额619亿元，贷款余额343亿元，实现经营利润13.6亿元，不良贷款实现双降，资本充足率、拨备覆盖率、贷款拨备率等指标全面达到监管要求。公司治理不断完善，资本补充顺利完成，管理架构趋于完善，东营分行成功开业，各项重点工作均实现突破性进展。

    我行在复杂严峻形势下的优异表现，赢得了社会各界的广泛赞誉，获得了金龙奖“年度最具创新力中小银行”、金蝉奖“最佳管理创新银行”等众多奖项，并荣膺世界银行1000强，位居第702位。

   辉煌成就来之不易，发展不忘饮水思源。这些成绩的取得，离不开各级政府和监管部门的正确领导，离不开社会各界的大力支持，更离不开全行员工的努力拼搏和开拓进取！

   2012年，国内外形势将更加复杂多变，全球经济增长减速，国内出口环境恶化，房地产调控持续推进等等，对银行业发展提出了更加严峻的挑战。2012年，既是青岛银行实现三年蜕变、华丽转型的关键年，又是为未来发展积蓄能量、奠定基业之年。2012，我们大考在即，必须奋发图强，再接再厉。

   世上无难事，只要肯登攀。新的一年，我们要准确把握形势，抢抓有利机遇，积极应对挑战，以结构调整、转变增长方式为主线，坚持“深耕细作保增长，改革发展创特色，强化管理防风险”，有效处理好业务发展、业务创新与风险管理的关系，持续提升盈利能力与管理水平，以只争朝夕的拼搏精神、开拓创新的胆识魄力、锲而不舍的执著干劲，向着“打造特色鲜明、服务领先、有影响力的公众银行”的发展愿景而努力奋进！

                                                                    董事长:郭少泉

                                                                     2012年1月1日