一、青岛银行车友俱乐部服务电话

    您需享受本权益中的任何服务时，请拔打青岛银行车友俱乐部24小时服务电话：96588（青岛）　4006696588（全国）

    按“1”个人及公司业务－“2”人工服务－“3”特殊商户服务

    青岛银行车友俱乐部将竭诚为您服务。

    二、主要说明

    （一）会员卡限一卡一车，申请时需指定享受服务的车牌号。

    （二）会员卡自申请日期计算，有效期一年。

    （三）会员享受俱乐部相应服务（除洗车）时必须出示会员卡。

    三、服务说明

    （一）网络洗车

    会员可以优惠的价格购买洗车IC卡，持洗车IC卡可在七区五市六十余家洗车点网络化洗车。

特别说明：

    1. 洗车网点可能会有更新，最新洗车网点明细可在青岛银行网站（www.qdccb.com）查询。

    2. 会员只能在申请会员时一次性购买洗车IC卡。

    3. 洗车时如洗车点有不兑现服务的情况请及时拔打青岛银行车友俱乐部24小时服务电话或洗车卡背面的服务电话。我们将及时为您解决。

    （二）车务服务

服务内容

    1．免服务费在青岛地区办理非营运车辆年检、尾验、驾驶证年审、换证及补办、车牌补办、车辆过户。会员只需按各地区收费标准缴纳官方行政收费，俱乐部不收任何服务费用。

    2．市内四区年检、尾验登门接车、送车服务。服务收费100元

    3．紧急非事故救援服务，油费、备胎需会员自理

    4．现场快修（非事故救援），产生的配件费用由会员支付

特别说明：

    1．会员如需年审尾验、换证等服务需提前一周预约，服务预约电话：4006696588，96588（青岛）；

    2．年审服务提供专业人员代理驾车上检测线，进行绿色通道车辆年检。车辆一次通过率达到99%（不包括报废车辆、有违章记录车辆、有严重刹车故障及灯光故障的车辆）；

    3．紧急非事故救援服务（青岛地区）

    主要服务为送油、泵电、水箱补水、换胎。
    （1）送油
    　该项服务油费自费，一次限3公升，一年限三次，每天限一次（如送燃油至会员处发现车内有油，可继续行驶的情况下，会员应承担本次救援的出车费并记有效救援一次）。
    （2）泵电
    　该项服务，一年限三次，每天限一次。
    （3）换胎
    　该项服务会员必须自备轮胎，一年限三次，每天限一次。

    4．现场快修（非事故救援）

    小故障当场排除，若救援人员判定现场无法解决，需本着就近的原则，推荐专业汽车维修点。
    收费标准：
    （1）出车费、工时费免费。

    （2） 过桥费、通行费、停车费等由会员自理。
    5.说明：
    （1） 在服务时会员应出示会员卡，并在服务清单上签名；

    （2）救援发生地为服务盲点不享受救援服务。

    （三）车险承保服务与理赔维修服务

    车险承保服务

    提供多家保险公司报价以供参考选择，并将保险公司给予的中间手续费全部让利给会员，保证会员能够得到同期市场最低保费，并为投保会员提供出单及配送服务。

    理赔维修服务

    1．理赔全程关怀

    会员可在出险后第一时间拔打车友俱乐部综合服务电话，将得到车险理赔服务专员的指导与帮助，从出险到理赔、维修全程协助您。

    理赔服务包含：理赔事宜咨询、现场陪同引导、理赔材料代交、理赔进度跟踪。

    2．免赔零付费待遇

    对于无现场单方保险理赔车辆，会员可享受30%维修免赔零付费待遇，即无需支付30%的免赔维修费（定损额限两千元以下，不包括配件费）。

    3．通过青岛银行车友俱乐部投保车险会员的专享服务

    会员可享无条件4S店车辆理赔维修服务。

    会员可享受每年两次单方事故金额在2000元以下的免现场、免单证理赔服务（限部分合作保险公司）。

    提供会员免费接送维修车辆服务（限到合作维修单位进行维修的会员车辆）。