为加强金融消费者权益保护工作，强化金融知识宣传教育，青岛银行积极开展 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动，此次活动以“共促消费公平，共享数字金融”“权利•责任•风险”为主题，结合疫情防控要求，利用线上线下渠道，通过网站、报刊、广播、电视、微信公众号等各种方式向社会公众普及相关金融知识，创新宣传手段和方式，采用视频短片、微信长图、公益广告等群众喜闻乐见的方式及有代表性的典型案例等提高宣传效果，积极营造浓厚的舆论宣传氛围。

本次宣传活动旨在强化对特殊群体金融权益保护，聚焦在校学生、老年人、残障人士等特殊人群金融知识薄弱环节和金融需求重点领域，有针对性地对金融服务数字化转型、金融消费者基本权利、资管新规等内容开展教育宣传，提醒消费者警惕“代理维权”、非法集资、金融诈骗、校园不良网贷等非法金融活动侵害，引导金融消费者培养诚信金融、安全金融意识和理性投资、理性借贷理念。同时，对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析，答疑解惑、消除 疑虑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。