为加强金融消费者权益保护工作，强化金融知识宣传教育，青岛银行积极开展 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动，此次活动以“守护大学生，关爱老年人”“权利•责任•风险”为主题，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，面向金融消费者开展“以案说险”等形式的风险提示，加强消费者对个人及家庭负债、储蓄、投资规划的意识和管理能力，加大对识别防范电信诈骗与非法金融广告、维护自身合法权益救济途径等金融知识的宣传普及力度，引导公众树立理性消费意识，帮助广大金融消费者提升风险责任意识和风险管理能力。

针对不同人群需求有针对性地开展教育宣传，重点关注老年人、大学生等特殊群体金融风险防范公众教育，宣教内容包括如何防范信用卡、网银、移动支付风险；如何防范非法集资、电信网络诈骗等金融诈骗；如何增强个人信息保护等做好银行理财产品、普惠信贷业务、医疗险、重疾险等优质银行保险产品和服务宣传，引导金融消费者树立诚信金融和安全金融意识，科学理性投资。