8月28日，青岛银行发布2020年上半年业绩报告，全面展现上半年经营发展成果。报告显示，青岛银行化疫为机，逆风奔跑，经营保持平稳增长，经营业绩可圈可点。上半年，青岛银行实现净利润15.64亿元，同比增长6.71%；不良贷款率1.63%，较年初下降0.02个百分点。

对比银保监会近期发布的全国商业银行上半年数据来看，青岛银行的“期中考”成绩着实不错。就净利润而言，今年上半年商业银行合计实现1.0万亿元，同比下降9.4%，降幅近10%；就不良贷款率而言，商业银行整体为1.94%，创2009年以来新高。而截至6月末，山东省银行业平均不良率为2.59%。

根据半年报数据，青岛银行经营规模实现较快增长，截至6月末，青岛银行资产总额4405.22亿元，比上年末增长17.91%。贷款总额2028.01亿元，比上年末增长17.37%，存款总额2637.71亿元，比上年末增长23.96%。实现营业收入60.85亿元，同比增长34.23%。透过业绩数据面纱，让我们看看青岛银行如何在逆势中蓄势，在乘风破浪中转型。

持续担当，助力打赢疫情防控阻击战

上半年，疫情导致经济下行压力加大，实体经济低迷。作为“A+H”上市银行，青岛银行高度重视社会责任，全面落实“六稳”“六保”工作，加大对实体经济，特别是对中小微企业的支持力度，助其渡过难关。截至6月末，累计发放贷款和垫款1982.53亿元，较往年增长显著，增长背后体现的是服务实体经济、解决企业现实难题的责任担当。

面对疫情，青岛银行持续创新产品和服务，推出“抗疫贷”“抗疫贴”“食宜贷”等多款特色普惠金融产品，通过线上线下多渠道服务企业，降息让利，与企业共克时艰。截至6月末，普惠型小微企业贷款余额166.79亿元，全面完成“两增两控”目标。在践行普惠金融过程中，青岛银行频获认可，近期先后获得中国银行业协会“最佳普惠金融成效奖”和全国地方金融论坛办公室“十佳普惠金融城商银行”等奖项。

春节刚过，青岛银行即以最快速度、最低利率发放青岛市首笔抗“疫”贷款1000万元。同时，开辟信贷绿色通道，降低企业融资成本，对存量信贷客户开展各种形式的纾困解难。青岛银行应对疫情冲击的反应速度、对客户的贴心服务、让利实体经济的力度值得点赞。

此外，青岛银行还在第一时间通过青银慈善基金会首期捐赠100万元支持抗击疫情，成立“援鄂医务者关爱金”向驰援湖北的一线医务工作者定向捐赠200万元，并不断通过各种渠道捐赠款项与物资，捐助累计达459.35万元。

业务多元 大力扩大经营覆盖面

在疫情防控逐渐进入常态化后，青岛银行抢抓机遇，发挥决策链条短、响应时效快的优势，主动对接省内主要城市及政府平台，发力民生金融，为当地新旧动能转换、重要项目建设等提供金融支持。

专业造就品牌，青岛银行在经营中探索打造特色化、专业化服务模式，目前已设立科技支行、港口支行、文创支行、地铁支行等特色支行，为相应产业领域提供最专业的金融服务和产品，满足其金融需求，强化特色发展之路。

零售客群对于银行的重要性不言而喻。青岛银行发力零售业务，其中产品和服务是零售获客的关键。在服务端，作为连续四年五星钻石奖的获得者，青岛银行的服务理念已经深入员工的内心，并外化于行动。在产品端，青岛银行充分利用手中产品资源优势，精准营销。利用“场景+金融”的美团信用卡（该信用卡荣获2020年亚洲银行家“中国最佳联名信用卡产品”大奖）实现获客，截至2020年6月末，累计发行信用卡158.40万张，获客速度位居城商行前列。青岛银行也不断丰富理财产品种类，一站式满足客户差异性、多元化理财需求，理财产品发行余额占山东省法人机构理财余额的三分之一。在普益标准2020年二季度银行理财能力综合排行榜中，青岛银行位居城商行第5位，理财能力位居前列。

优化打法 借力打造数字化智慧银行

新冠疫情让社会大众的生活和金融习惯悄然发生变化，青岛银行敏锐地找寻到新科技与新金融的契合点，着力推动二者的深度融合，积极拓展“非接触式服务”，打造智能服务新模式。

上半年，青岛银行持续优化智慧网点项目，不断将业务办理移出柜台、移入厅堂，为客户提供最优体验。智慧银行旗舰支行的开业更加改变了原有的服务模式，极大提升了客户业务办理体验，这也是网点转型和服务创新的有益探索。该支行已成为小有名气的网红打卡地。

伴随着5G技术的推广应用，将成为全国首家全网点覆盖5G的青岛银行，站在了时代发展的潮头，被央视及各大新闻媒体报道，科技赋能金融效应凸显。

青岛银行对智慧银行的持续投入，是以客户为中心寻求新金融服务解决方案，将科技带入金融，将金融融入生活。

业务创新 不断实现迭代跨越发展

2020年以来，青岛银行进一步扩大业务范围，各类资质申报得到监管部门批准，多项资质“含金量”十足，综合经营能力显著提升。获准筹建理财子公司，成为全国第六家获批城商行。取得“普通类”衍生产品交易业务牌照，成为青岛地区首家获批法人银行。获得“债券通”报价机构业务资格，是山东省唯一地方法人银行。获准参与利率期权业务，成为全国首批获此资格的银行。

在业务资质丰收的同时，青岛银行积极推动“坚戈”跨境汇款、国内电子信用证等首笔业务落地，印证着青岛银行的“实干”特质。以上无不汇聚着监管的认可、社会的肯定、客户的信任，成绩的取得表面看起来很光鲜，其实背后都是青岛银行一步一个脚印趟出来、走出来的。

经营取得优异成绩，自然会引起关注。根据近期公布的榜单，青岛银行已连续三年跻身英国《银行家》杂志全球银行300强，连续四年入选世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”榜单，综合实力与品牌价值得到认可。在“青岛年度经济成就奖”颁奖典礼中，获评年度“最具影响力企业”，这是对青岛银行扎根本地，深耕本地业务的认可。

半年报发布之际，青岛银行还表示，该行将在“创·新金融 美·好银行”的发展愿景下，在奋斗中提升，在奔跑中赶超，持续打造不一样的好银行。