3月20日晚，青岛银行A股、H股年报同时发布，各项业务健康高效发展，经营业绩持续攀升成为年报最大看点。

年报显示，截至2019年末，青岛银行资产总额达3736．22亿元，较上年末增长17．62％，净利润23．36亿元，同比增长14．30％。

2019年，青岛银行继续深化“提升计划”，青岛本地及省内其它异地分行业务发力，当地存款份额均实现提升，全行一般性存款突破2000亿元大关；信用卡年度发卡突破100万张；理财产品余额突破 1000亿元，市场占有率稳居山东省头名。

年报透露，2019年，青岛银行聚焦做大客群战略，坚持开拓创新，持续打造公司金融专业银行，实现了公司银行业务规模和效益的稳健增长。该行落实差别化信贷政策，加大对民营经济、小微企业、制造业等实体经济支持力度，优先支持普惠金融、绿色金融、科技金融和蓝色经济领域等方面的融资，继续支持重点工程建设项目，多渠道加大对港口经济的支持力度，满足传统企业的产业升级、技术改造和节能环保项目的贷款需求。截至2019年末，青岛银行公司贷款总额达1182．87亿元，增幅39．10％。

转型与智慧运营成为青岛银行年报的两大关键词。2019年，青岛银行以“客群建设”为核心，加强零售银行业务产品体系建设，增强服务效能，夯实客群基础，壮大客群规模，做大零售金融资产，提高零售银行业务的综合贡献度。在此基础上，快速推进智慧网点项目建设，丰富完善线上渠道，促使网点向智能化转型，充分满足客户多元化金融需求。2019年，青岛银行智慧网点项目成功推广，轻型的智能平板设备、创新的顾问陪伴式服务，突破了传统银行业务办理模式，为客户带来全新的金融服务体验。该行移动互联、大数据、云计算等领域的重点项目建设稳步推进，科技对业务发展和风险防控的战略支撑能力显著增强。

2019年，青岛银行加强对信贷资产质量的管控，在信贷资产稳步增长的同时，信贷资产质量状况持续优化。该行创新风险管理工作机制和完善风险偏好管理机制，借助金融科技手段，持续深化风险技术应用，推动风险管理技术工具建设。通过主动的风险管理思维和专业的风险管理模式，确保本行资产质量稳中向好，不良贷款率持续低于全国及山东平均水平，风险抵御能力良好。截至2019年末，青岛银行不良贷款率为1．65％，同比下降0．03个百分点。

年报还显示，2020年在开年的疫情阻击战中，青岛银行与全国人民守望相助，共战时“疫”。截至目前，该行共捐助300万元助力战“疫”。同时先后出台金融支持防控疫情和助力企业复工复产等系列举措，截至2月末，青岛银行累计为防疫企业、受困企业以及支持企业复工复产共发放贷款超过20亿元，并首发防疫专项同业存单2亿元。此外，该行辖内各分支行纷纷行动，向社区、医院、政务服务部门捐赠生活用品、防疫物资等，力所能及为社会做贡献。