网上银行 业务介绍 个人网上银行 企业网上银行 软件下载   电话银行   业务介绍   操作流程   申办手续   热点解答   自助银行   业务介绍   功能介绍   注意事项   热点解答     1. 企业网上银行的功能介绍 2. 企业网上银行注册须知 3. 企业网上银行交易规定 4. 安全提示 5. 数字证书的使用 a) 数字证书的展期处理流程 b) 数字证书的遗失处理流程 c) 数字证书的重置流程   企业网上银行的功能介绍 企业网上银行的客户可以通过网上银行进行账户信息查询、下载、实现银企对帐；无论您是集团企业还是中小企业，都可以随时查看总(母)公司及分（子）公司的各类账户的余额及明细，实时掌握和监控企业内部资金情况，为您实现集约化、现代化管理提供了有力保障。集团企业总(母)公司可通过电子付款指令从其账户中把资金转出，实现与分公司之间的资金上划和下拨，；轻松实现与其他单位(目前仅为在本行开户单位)之间的资金结算，达到“足不出户”即可轻松完成企业日常结算业务的目的。 企业网上银行注册须知 a) 仔细阅读有关资料 　　您需仔细阅读《青岛市商业银行企业客户服务协议》（要求能自动连接到服务协议页面）及有关介绍材料（客户服务协议内容另行提供，但需留出专用的页面）。 b) 准备申请材料 　　您应准备有关部门核发的法人代码证、填写一份网上银行企业客户注册申请表、以及贵企业开户行需要的其他材料。《网上银行企业客户注册申请表》、《企业或集团外常用账户信息表》、《企业贷款账户信息表》、《客户证书信息表》和《分支机构信息表》可向您的开户行索取。取得申请表后，您应如实填写表中各项内容，加盖单位公章，并保证内容的真实性。特别应注意的是要准确填写联系人及联系电话，否则可能耽误您的申请事宜。 c) 提交申请材料 　　您应将企业全部申请材料交给您的开户行，我行会对您的申请材料进行审批。 d) 等待审批结果 　　我行会在收到申请表的两周之内通过电话、电子邮件或信函给予您答复。对于未通过我行审批的，申请材料原件将退回您。 e) 领取客户证书和密码信封 　　我行将在审批同意之日起的两周内通知您到开户行领取客户证书和密码信封，领取后的次日您就可使用我行的网上银行了（注意：集团客户此时只能操作总部的账户，必须得到分支机构的授权后，才能对分支机构的账户进行操作）。同时，我行会将客户端安全代理软件发送给您，您可按我行所提供的安装说明下载并安装软件。若存在问题，请及时与我行联系，我行会上门为您安装。 f) 提供各分支机构账户查询、转账授权书证明 　　对于我行审批同意的集团客户，您需提供组织下属的分支机构同意直接通过我行网上银行办理"账户查询、转账授权书"的声明书或证明。账户查询、转账授权书是集团客户的分支机构授权我行通过网上银行系统向其总部提供该分支机构账户信息或同时授权我行允许其总部通过网上银行系统从该分支机构账户中转出资金的书面证明文件。账户查询、转账授权书一式两份，您的分支机构可向其开户行索取。分支机构签署"账户查询、转账授权书"同意授权后，您即可通过我行网上银行对其账户进行操作。 企业网上银行交易规定 第一条 交易资格 　　在我行开有账户的企业客户在我行营业网点注册网上银行后具备交易资格。 第二条 交易场所 　　青岛市商业银行网站网址是：www.qdccb.com.cn 第三条 交易功能 　　企业网上银行将随我行网上银行的进展和业务发展逐步扩大交易功能。其中目前的主要交易功能有：账户管理、收款业务、付款业务、集团理财等。 第四条 交易时间 网上银行对企业客户提供24小时服务。 第五条 交易费用 　　客户使用网上银行，应按照我行网站“资费公告”中的有关收费标准缴纳相应服务项目的费用。 第六条 交易风险提示 为保障客户信息资料和资金安全，企业客户应指定客户证书使用者，严格规范客户证书的使用操作，妥善保管客户证书，并经常更换客户证书密码。凡使用客户证书进行的操作银行均视为企业客户所为。 　　客户在操作时应依照银行的提示和说明进行交易，交易完毕立即退出登录。若遇交易中断情况，客户应认真核对账务信息，若有问题要及时与银行联系。 第七条 交易资格冻结 　　客户证书密码连续6次验证未通过，客户证书将被锁住密码，银行将冻结客户的网上银行的交易资格。密码被锁后客户可到我行指定机构办理解锁手续。 第八条 交易异常 　　因网络故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到青岛市商业银行营业网点办理相关业务。 第十条 附则 　　本交易规则由青岛市商业银行负责解释和修改。