个人数字证书操作指南

　 数字证书是用其私钥进行了数字签名的包含用户身份、公开密钥、有效期等许多相关信息的权威性的电子文件，是用户在网上的电子身份证明。青岛市商业银行网上银行采用中国金融认证中心颁发的数字证书(CFCA证书），也称作客户证书。

　　个人数字证书申请、下载及使用方法：

　　1.如果您是我行个人专业版用户，须按规定申请使用数字证书，自助注册的客户，则不使用数字证书。申请证书请持本人身份证件，到我行任一营业网点办理签约手续，领取下载证书的参考号和授权码或购买usbkey由我行代为下载。

　　2.参考号和授权码的有效期为14天，用户必须在两码产生后的14天内访问青岛市商业银行网站，完成证书下载，否则用户必须带有效证件重新申请证书，获取新的参考号和授权码。

　　3.使用青岛市商业银行的网上银行服务，我们建议您使用IE5.0以上版本的浏览器，密钥长度128位。

　　4..如果您已领取参考号和授权码，点击“证书下载”－“证书下载”，请认真阅读下载页面，根据提示录入有关信息，点击“下载”按钮将证书安装到电脑中。

　　5.证书下载过程中请注意：若客户安装了上网助手或其他有关软件，您的系统可能会出现提示或警告信息，请客户选择“是”，确认下载或安装，否则将无法得到您的证书，需要到本行重新申请。

　　6.参考号和授权码只能成功下载一次，若下载不成功可以稍后重试，证书下载时，若提示“证书已签发”或“两码已到期”，请到我行任一营业网点重新申请新的证书。

　　7.查看证书的方法：

　　打开IE浏览器，在菜单上选择“工具”→“Internet选项”→“内容”→“证书”→ 选中您的证书 → 点击“查看”。我行网上银行的证书包含有身份证件和登录名，可以查看证书的有关信息和有效日期。

　　8.证书导入、导出和备份：

　　用户到其它计算机上使用时，可以先将浏览器中的个人证书导出进行备份，然后再安装到其他计算机上，即可保证在多台计算机上使用同一张证书办理网上银行业务，导出证书的大致步骤为：选中您的证书（方法参照查看证书） →点击“导出”。

　　9.数字证书的有效期限一般为１年，证书到期、遗失、毁损的，应到网点办理更新、注销、换发手续。