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电子银行

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业务介绍

    我行自助银行通常配备自动取款机(ATM)、存取款一体机(CRS)、自助服务终端(BST)、电话银行等银行自助服务设备,由客户自行操作,可以7*24小时提供查询、取款、存款、转账、IC卡充值、补登存折、代缴费、发票打印、电话咨询等综合服务。

自动取款机

服务功能:取款、IC卡充值、余额查询、明细查询、本行卡修改密码、银行卡转账。

操作指南:

 
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存取款一体机

服务功能:人民币存款、人民币取款、第三方存款、IC卡充值、余额查询、明细查询、本行卡修改密码、银行卡跨行转账。

操作指南:

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自助服务终端

 

服务功能:余额查询、明细查询、存折补登、本行卡修改密码、代缴费、网点分布。

操作指南

——补登存折操作指南:

    点触屏幕→点触“补登存折”→展开存折至需补登的页面→沿“存折插入口”置入机器→机器补登

——自助缴费操作指南:

    插卡→输入密码→点触“代缴费业务”→选择缴费业务种(若为初次缴费,请先选择“用户签约”,然后选择“缴费”)。

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