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电子银行

常见问题

 

1.海慧生活是什么?

答:海慧生活是青岛银行专为移动终端用户打造的一款生活服务APP,丰富的商品优惠、便捷贵宾积点查询,为用户提供时尚、快捷的移动生活服务。

2.贵宾客户如何通过海慧生活查看贵宾积点?

答:客户登录手机银行后通过首页“VIP专区”模块即可直接链接到海慧生活查看贵宾积点信息。

3.在“海慧生活”平台上购买商品时可以使用哪些卡进行支付?

答:客户登录手机银行后在海慧生活平台购买商品时可以使用手机银行任一一张绑定的银行卡进行支付。

4.海慧生活中的“青银价”是什么?

答:海慧生活青银价是客户在海慧生活平台购买商品时,只有使用青岛银行卡支付才可以享受的优惠价格。

5.海慧生活提货券过期后如何处理?

答:海慧生活提货券过期后将不能再验证使用,客户可到已过期提货券的详情页面点击“申请退款”按钮进行退款处理。

6.客户通过海慧生活平台帮别人购买的商品如何发送给对方?

答:客户在购买商品时直接将收货地址设置成对方的收货地址即可。