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常见问题

1、电话银行的查询密码为几位?

    答:6位。

2、企业客户如何办理电话银行签约?

     答:企业客户开通电话银行时,需提供加盖企业公章和预留印鉴的《青岛银行企业客户电话银行申请与协议表》一式两联、经办人身份证原件,如果经办人不是法人,还需提供法人代表签章和加盖企业公章的授权委托书到账户开户行办理。

3、我行电话银行可以为企业注册客户提供哪些服务?

      答:可提供查询余额、查询最近五笔明细、查询当日交易明细、查询历史交易明细、传真交易明细、修改查询密码、国际业务账户信息查询、贷款账户信息查询、查询公告信息等服务。

4、企业注册客户遗忘查询密码后应如何重置?

    答:企业客户申请电话银行密码重置时,需向开户行提供加盖企业公章和预留印鉴的《青岛银行企业客户电话银行申请与协议表》一式两联、经办人身份证原件,如果经办人不是法人,还需提供法人代表签章和加盖企业公章的授权委托书到账户开户行办理。

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